Databehandlaravtal

Du som kund är personuppgiftsansvarig för det innehåll du skickar in till Mailor. Anxietyfy AB (org.nr 559402-8085) är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna endast för att utföra den analys du beställt.

Avtalet omfattar det kampanjinnehåll du skickar in: ämnesrad, preheader, brödtext, bilder och tekniska bilagor i mailet, samt de rapporter som skapas. Innehållet kan komma att innehålla personuppgifter, till exempel namn i personaliseringstoken.

Uppgifterna behandlas enbart för att skapa, visa och lagra dina analysrapporter. Mailor vidtar inga andra åtgärder med innehållet utan din instruktion, annat än vad som krävs enligt lag.

Åtkomst till innehållet är begränsad till ditt eget konto via inloggning och åtkomstkontroll i databasen. Data lagras krypterat inom EU. Behörighet ges bara till den personal som behöver den för drift och support.

För att utföra analysen anlitar Mailor underbiträden: en AI-leverantör som behandlar innehållet för att ta fram rapporten, samt driftleverantörer för databas, e-postintag och e-postutskick. Du godkänner dessa underbiträden när du använder tjänsten. Mailor ansvarar för att underbiträdena omfattas av motsvarande skyldigheter.

Om ett underbiträde behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av giltiga överföringsgrunder enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Du kan när som helst radera enskilda kampanjer och analyser själv i tjänsten. När avtalet upphör raderas kvarvarande innehåll inom 30 dagar, om inte lag kräver annat.

Mailor bistår dig, i den mån det är rimligt, med att uppfylla registrerades rättigheter (till exempel radering och registerutdrag). Vid en personuppgiftsincident som rör ditt innehåll meddelar Mailor dig utan onödigt dröjsmål.

Du har rätt att en gång per år få information om hur avtalet efterlevs. Hör av dig till info@mailor.se för frågor eller granskning.